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福岡県消費生活センター ホームページ
※相談に関する詳細は、「福岡県消費生活センターのご案内、相談時のポイント」をご確認ください。
▷ 消費生活相談 ▷ DVD・パネルの貸出、パンフレット等 ▷ 製品安全・事故情報 ▷ 消費生活サポーター ▷消費生活に関する統計・調査 ▷ 事業者処分情報 ▷事業者に対する消費者教育 ▷ 食品の表示
福岡県消費生活センターでは、県民のみなさまからの消費生活に関する苦情相談や多重債務問題に関する相談をお受けし、その解決に向けた助言や情報提供などを行っています。
また、消費生活に関する情報の発信をとおし、県民のみなさまへの消費者啓発活動を行っています。
福岡県消費生活センターは福岡県吉塚合同庁舎内（1階）にあります。
月曜日から金曜日は午前9時から午後4時30分まで（電話・来所相談）、日曜日も午前10時から午後4時まで（電話相談のみ）相談を受け付けています。来所相談をご希望の場合は、事前にお電話いただくとよりスムーズな対応が可能となります。
詳しくは「福岡県消費生活センターのご案内、相談時のポイント」をご覧ください。
なお、お住まいの市町村の消費生活相談窓口でご相談されることにより、よりスムーズな解決が図られたり、市町村が実施する無料の法律相談を受けられる場合もあります。
お住まいの市町村の消費生活相談窓口でのご相談もご検討ください。
ご用心 災害に便乗した悪質商法
地震、大雨などの災害時には、それに便乗した悪質商法が多数発生しています。
悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません。災害に便乗した悪質な商法には十分注意してください。
特に最近は「火災保険を使って自己負担なく住宅の修理ができる」など、「保険金が使える」と勧誘する手口について、全国の消費生活センター等に相談が寄せられています。
被災後の混乱に便乗し、点検商法や不当な高額請求などのトラブルが増えます。契約はその場で決めず、周囲や公的窓口に相談することが重要です。
また、義援金詐欺の事例も報告されています。義援金は、たしかな団体を通して送るようにしてください。
発火事故にご注意！リチウムイオン電池使用製品を安全に使いましょう！
リチウムイオン電池は小型大容量、繰り返しの使用が可能などの利点から、モバイルバッテリーやワイヤレスイヤホン・スピーカーなど、身の回りの様々な製品に使用されています。しかし、便利な一方で電池の発煙・発火事故も発生しています。取り扱いに注意して、安全に使いましょう。
18歳から大人～消費者トラブルにあわないために～ （新しいウインドウで開きます）
民法改正により、令和4年4月1日から成年年齢は20歳から18歳に引き下げられました。未成年者の契約には、原則として親などの法定代理人の同意が必要ですが、成年に達すると、自分の意思で様々な契約ができるようになります。
悪質商法などの消費者トラブルにあわないためには、具体的な事例や対処法を知ることが大切です。
New‼［7月29日更新 消費生活に関する情報］ 安全・安心のために注意していただきたいこと！ （新しいウインドウで開きます）
消費者庁・国民生活センター等からの消費生活に関する情報をまとめて載せています。
消費者トラブル事例
New‼ ★ ホットな消費者ニュース 2026年 8月号
ネットで検索したロードサービスにご注意！！ （糸島市消費生活センター）
蛍光灯からLED照明への交換、「事業者の悪質な勧誘」と「製品事故」にご注意！ （福岡県消費生活センター）
New‼ ★ 消費生活トラブル注意報 第79号 2026年8月 （偶数月発行）
骨盤矯正の回数券購入はクーリング・オフができない？！ （福岡県消費生活センター）
New‼★ ホットな消費者ニュース 2026年 6月 臨時増刊号
★ ホットな消費者ニュース 2024年 12月 臨時増刊号
★ ホットな消費者ニュース 2024年 8月 臨時増刊号
★ ホットな消費者ニュース 2021年 9月 臨時増刊号
★ ホットな消費者ニュース 2021年 4月 臨時増刊号
ご注意ください！（新しいウインドウで開きます）
福岡県消費生活センターからのお知らせ
- 2026年7月17日 令和７年度福岡県消費生活センターにおける消費生活相談の概要
- 2026年6月9日 令和８年度大学・専門学校等教職員向け安全・安心講座のご案内
- 2026年6月8日 特定商取引に関する法律に違反した訪問販売事業者に対する業務停止命令、業務禁止命令及び指示を行いました
- 2025年7月15日 令和6年度福岡県消費生活センターにおける消費生活相談の概要
福岡県が作成した啓発資料DVD
〇「トラブル事例から学ぼう！オンラインサービスの使い方」（オンラインゲーム編、SNSトラブル編）（障がい者、若年者向けDVD）
〇「簡単！ラクラク！それ本当？～狙われる若者たち～」（事例編、解説編）（若者向け消費者教育DVD）
〇「『見守り力』で消費者被害を防ぐ！」（全3編）（高齢者向け消費者教育DVD）
〇「ネットのリスク、本当に理解していますか？」（若年者向け消費者教育DVD）
〇「もう怖くない！だましの手口、対処法」（高齢者向け消費者教育DVD）
消費生活相談 |
DVD・パネルの貸出消費者啓発動画 |
製品安全・事故情報 |
|---|---|---|
消費生活サポーター |
消費生活に関する統計調査 |
事業者処分情報等 |
若者に対する消費者教育～消費者教育に従事する先生をサポート～
|
事業者の従業員向け消費者教育をサポート |
SDGsと消費者教育
食品の表示 |
啓発用広告動画
エステの契約トラブル、賃貸住宅退去時のトラブル、通信販売の定期購入トラブルにご注意！ |
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